Cobrança indevida de assinatura e dificuldade de contato com o atendimento ao cliente.
Respondida
Manaus - AM
04/09/2026 às 15:24
ID: 258240601
Fiz uma compra de pacote simples só para o mês de junho e agora em agosto percebi que fui cobrada os meses de julho e agosto, sem autorização ou aviso prévio. Gostaria do estorno desses valores, já tentei entrar em contato com a equipe do Qconcursos, mas não há nenhum meio possível de falar com atendentes. É muito frustrante perceber esses descontos indevidos no meu cartão, sendo que já até fiz a prova que queria fazer, em junho mesmo. Gostaria do estorno no cartão, por favor.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 15:31
Olá,
Seu pedido já foi cancelado e o valor total pago foi reembolsado com sucesso.
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Qconcursos | Danielle