Solicitação de reembolso negada e erro no aplicativo após cancelamento de plano
Respondida
Brasília - DF
04/09/2026 às 15:22
ID: 258240417
Paguei o plano basico e dividi em 12x, e depois me arrependi de ter feito o plano por varios motivos. Estando dentro do prazo de 7 dias pedi o reembolso, más apenas desativaram o pagamento automatico e não reembolsaram nem falaram nada. Agora quando vou na aba do app para pedir reembolso, dá erro.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 15:27
Olá,
Seu pedido já foi cancelado e o valor total pago foi reembolsado com sucesso.
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