Ausência de resposta para cancelamento de assinatura
Não respondida
Campinas - SP
22/07/2026 às 15:43
ID: 254577631
Fiz a assinatura da plataforma, mas ao entrar no site, verificar os conteúdos disponíveis, as aulas ao vivo e demais recursos que a plataforma oferece fiquei bastante frustrada e ao entrar aqui no Reclame Aqui percebi que o número de insatisfações com a plataforma tem aumentando muito. Como ainda estava dentro do prazo de 7 dias para cancelamento mandei a mensagem, mas recebi somente o retorno da IA dizendo que a solicitação estava sendo avaliada, entretanto não recebi nenhum tipo de retorno ou tentativa de contato por parte da empresa até o presente momento e não consegui encontrar outro meio de entrar em contato. Solicito retorno da minha solicitação visto que foi feita dentro do prazo legal estabelecido por lei.