Dificuldade para cancelar assinatura e obter estorno no qconcurso

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2026 às 12:51
ID: 256762075
Boa tarde!
Estou tentando realizar o cancelamento da assinatura (feita hoje 18.08.2026) vinculada ao e-mail *****, mas o qconcurso não está permitindo e a inteligência artificial não permite contato com humanos.
Solicito suporte do Reclame aqui para conseguir o cancelamento e o estorno da compra.
Desde já, obrigado!
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 16:22
Olá,
Seu pedido já foi cancelado e o valor total pago foi reembolsado com sucesso.
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Qconcursos | Danielle