Gabarito Comentado por Monitor do QConcursos com Informação ERRADA e Uso de IA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

22/11/2025 às 12:00

ID: 232557113

Recentemente resolvi a questão Q3530657, de Direito Penal, da prova de Delegado da PF. Ao clicar na aba "Gabarito Comentado", que supostamente é um comentário de um professor (ou deveria ser). Nessa questão, em particular, quem comentou foi a pessoa de "Autor: *****, Monitor do Qconcursos".

Pois bem, ao analisar o comentário do "Monitor", identifiquei um trecho que me chamou atenção:

"A jurisprudência, como visto no STF, HC 96.219/SP, ainda admite a "paz pública" como bem jurídico tutelado na associação [Editado pelo Reclame Aqui], mas é importante dominar as críticas doutrinárias atuais para concursos de alto nível."

Diante da minha suspeita de que o comentário estava extremamente robótico, com tonalidades de IA, com início meio e fim estruturado de forma muito parecida com o que o Chat GPT faz, fui pesquisar a referida jurisprudencia citada. Para nenhuma surpresa minha, constatei que o HC não possui relação NENHUMA com o conteúdo exposto por "*****".

Interessante é que o comentário foi curtido por 44 pessoas. Ou seja, ao menos 44 pessoas acharam que aquela informação é verídica e, na verdade, não é!

O HC 96.219/SP trata sobre prisão preventiva e seus requisitos, direito ao silêncio, presunção de inocência etc. SEQUER há menção ao bem jurídico "paz pública". É tamanha a irresponsabilidade do QConcursos em admitir esse tipo de comentário, pois isso envolve sonhos de pessoas. Eu já sou concursado, continuo estudando e sei separar bons comentários de comentários desse tipo. Contudo, há pessoas que NÃO tem esse conhecimento.

Assino o QConcursos há muitos anos e sugiro: é melhor que os senhores parem com esse marketing pesado, alegando que a plataforma possui gabaritos comentados por professores. O ***** é um monitor, completamente despreparado, que vem se valendo de IA para responder questões que deveriam ser um alicerce para pessoas estudarem seriamente.

Alerto-os que as propagandas dos senhores não vendem só sonhos, mas, principalmente, serviços. Os senhores dizem: "O QUE VOCÊ RECEBE: Gabaritos comentados por professores e colegas; O QUE VOCÊ CONQUISTA: Confiança para avançar rumo à aprova"

Sinceramente, ***** não é autoridade, não é professor. Comentários de "colegas" ficam em outra aba e não na aba "Gabarito Comentado", que é reservado para professores. Os senhores respondem objetivamente pelo que estão colocando na plataforma. Os senhores não estão só adicionado comentários incorretos, com também sem validação docente, produzido por IA, que podem prejudicar MUITAS pessoas.

Peço que respeitem o CDC e façam valer o investimendo das pessoas na plataforma.

Ainda, anexo à presente reclamação o HC citado pelo "Monitor", para que, em eventual dúvida do que apresentei, tirem suas próprias conclusões.

Solicito a imediata exclusão não só desse "gabarita comentado", como também que o QConcursos crie, para ontem, metodologia para validação desses comentários de "Monitores" feitos por Inteligência Artificial e que não guardam verdade com a elucidação das assertivas.

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Resposta da empresa

16/12/2025 às 16:50

Olá Fernando,

Pedimos desculpas pelo ocorrido.

O gabarito comentado já foi removido da questão.

A equipe responsável segue trabalhando incansavelmente para que problemas como este não ocorram.

Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição por aqui: https://suporte.qconcursos.com/pt-BR ou pelas redes sociais oficiais do QC.

Atenciosamente,
Danielle
Equipe de Atendimento Especial QC

Réplica do consumidor

07/01/2026 às 09:44

Prezados, em que pese afirme estarem trabalhando incansalvemente para resolver esse tipo de problema, rotineiramente continuo me deparando com comentários de "monitores" feitos por IA com erro grosseiro. São INÚMEROS casos. Segue mais uma: Q*****. Nessa questão, o "monitor" ***** traz como verdadeira a informação de que a ADI ***** do STF trata das normas programáticas (estudo da classificação das normas constitucionais). Ao abrir tal ADI, o escopo é outro. Sequer há menção a essa classificação como embasamento para explicação do caso. Enfim... Descrédito total na plataforma.

Consideração final do consumidor

07/01/2026 às 09:45

A empresa alega estar tentando resolver, mas não resolve. Simples.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2