Impossibilidade de Cancelamento de Assinatura Dentro do Prazo - Qconcursos

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ananás - TO

03/06/2026 às 10:58

ID: 250430481

Eu tentando cancelar a minha assinatura que estar dentro do prazo, mais quando é para solicitar cancelamento do Qconcursos. Aparece como não possível enviar mensagem, porque eu fiz assinatura mais os vídeos e são muito antigos e não conten apostila também. Eu estou dentro do prazo para cancelamento.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 14:42

Olá,

Seu pedido já foi cancelado e o valor total pago foi reembolsado com sucesso.

As orientações sobre a restituição, conforme o meio de pagamento utilizado, foram enviadas diretamente pelo nosso chat de atendimento, no momento do seu contato.

Se tiver qualquer dúvida, estamos sempre à disposição através da Central de Ajuda disponível no site - é só nos enviar uma mensagem.

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Atenciosamente,
Qconcursos | Danielle

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 17:43

Resolveu meu problema. Está de parabéns a empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10