Não respondida

Não consigo cancelar minha assinatura e fui cobrado indevidamente

Qconcursos

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei um pacote e colocaram a renovação automática.

Só percebi quando veio minha fatura do mês no cartão de crédito que estava na plataforma, não consigo falar com atendimento humano e pelo chat, não consigo achar nem onde está a renovação do contrato, nada me possibilite cancelar assinatura

O cancelamento é propositalmente dificultado, para ser realizada renovação automática!

Quero o cancelamento e o reembolso da cobrança não solicitada por mim.