Não consigo zerar as estatísticas das questões das disciplinas

Reclamação respondida

Respondida

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Brasília - DF

12/02/2023 às 21:36

ID: 159211963

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não estou conseguindo zerar as questões das disciplinas individualmente, por exemplo: direito do consumidor. Seleciono a data das questões respondidas nos últimos quatro meses e tento zerar para resolver novamente, mas o sistema não zera as questões. Será que é problema no sistema? Esse problema está me atrasando muito, pois costumo resolver muitas questões no dia. Isso já tem mais de uma semana que o site não zera. Preciso que resolvam rápido.

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Resposta da empresa

25/02/2023 às 09:39

Olá Marilena, tudo bem?

Conforme explicamos por e-mail, infelizmente não será mais possível zerar as estatísticas das questões. A remoção foi necessária para garantir que nosso site continue operando de forma eficiente e confiável.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado nesse período.

Qualquer dúvida, pode nos enviar uma mensagem por aqui: https://******* ou se preferir, pode nos enviar mensagens através do WhatsApp:*******

Atenciosamente,
Danielle
Time de atendimento especial do QC.