Plano básico ilimitado não ativado e sem retorno do SAC

Olá Bruna,

Conforme explicamos através do atendimento aberto via Central de Ajuda do site, o plano foi adquirido em uma outra conta sua, por isso você não está conseguindo visualizar as informações do plano adquirido.

Será necessário sair por completo do site e do app e realizar um novo login com o e-mail e senha que informamos para você, ok?

Caso ainda tenha alguma dúvida ou dificuldade, peço que nos retorne através da mesma conversa.

E se o nosso atendimento foi útil para você, ficaremos muito felizes se puder deixar uma avaliação positiva no Reclame Aqui. Isso nos ajuda a melhorar cada vez mais o nosso serviço!

Atenciosamente,
Qconcursos | Danielle