Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

12/04/2022 às 09:31

ID: 141674649

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estou tendo dificuldades para acessar a minha conta no QCONCURSOS com o facebook. Uns dois dias atrás me deparei com a mensagem do site de que o log in pelo facebook estava instável. No entanto, tentei entrar ontem e hoje novamente e o problema persiste. Ocorre que estou querendo fazer questões e estou impossibilitado, visto que a plataforma permite somente a realização de 10 questões para visitantes, e a minha assinatura está vinculada à minha conta do facebook.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/04/2022 às 09:21

Olá Felipe, tudo bem?

Conforme explicamos, ocorreu um erro e o login com as credenciais do Facebook está fora do ar tanto no app quanto no site do Qconcursos. Mas o time responsável está ciente e trabalhando para reestabelecer esta função.

A senha foi redefinida e o acesso encontra-se normalizado.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado!

Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Qualquer dúvida, pode nos enviar uma mensagem por aqui: https://******* ou se preferir, pode nos chamar pelas redes sociais oficiais do nosso site.

Atenciosamente,
Raquel
Time de atendimento especial do QC.

Consideração final do consumidor

13/04/2022 às 13:19

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10