Promoção de acesso Vitalício é uma [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Votorantim - SP
08/08/2022 às 22:59
ID: 148158307
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem dia 07/08/22, fui efetivar a compra do pacote premium plus, de 12X R$53,80 e ganhava um plano vitalício, pagando apenas R$0,50 ao ano, acontece que eu iria realizar o pagamento tanto em forma de cartão de crédito, por via PIX, ou até mesmo boleto e dava erro, e não conseguia efetuar o pagamento. Fiquei horas tentando acertar, fiquei até praticamente esgotar o tempo da promoção e não consegui. Isso devido a erro no sistema do próprio site. Quero o pacote nessas condições pois fui prejudicado devido erro do site, fico no aguardo para resolverem o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
11/08/2022 às 16:36
Olá Douglas, tudo bem?
Conforme conversamos, o ocorrido já foi esclarecido e a compra do plano foi realizada com sucesso.
Qualquer dúvida, pode nos enviar uma mensagem por aqui: https://******* ou se preferir, pode nos chamar pelas redes sociais oficiais do nosso site.
Atenciosamente,
Danielle
Time de atendimento especial do QC.
Consideração final do consumidor
12/09/2022 às 14:22
É com um imenso prazer, que venho aqui por meio deste canal dizer que a Qconcursos cumpre com sua palavra, pois acertaram imediatamente a minha solicitação e com muita honestidade cumpriram com a palavra. Parabéns Qconcursos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10