Qconcursos

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Belo Horizonte - MG

16/04/2026 às 08:56

ID: 246200265

Sou usuário da plataforma Qconcursos e venho registrar minha insatisfação com a ausência de uma funcionalidade básica no site: a possibilidade de excluir ou resetar o histórico de questões respondidas.

Atualmente, não existe nenhum botão ou opção acessível ao usuário para realizar o reset do histórico. Caso o aluno queira recomeçar os estudos do zero, corrigir estatísticas ou simplesmente reorganizar sua preparação, é obrigado a abrir chamado no suporte, o que é burocrático, demorado e totalmente desnecessário.

Trata-se de uma informação e dado pessoal do usuário, e a plataforma deveria permitir que o próprio aluno tivesse controle sobre isso, de forma simples e transparente, como ocorre em diversas outras plataformas educacionais.

Solicito:

A criação de uma função direta no site/app para:
Excluir/Resetar histórico de questões respondidas, ou

Ao menos uma opção clara de gerenciamento desses dados, sem depender exclusivamente do suporte.

Espero um posicionamento da empresa e uma solução prática para esse problema, que afeta diretamente a experiência do usuário e a organização dos estudos