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Fortaleza - CE

31/08/2026 às 08:35

ID: 257787687

Sou assinante da plataforma Qconcursos (Damásio Educacional SA) e venho registrar minha profunda indignação com a interrupção súbita de um serviço essencial à minha preparação
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Desde pelo menos a última sexta-feira, 28/08/2026, a aba de "Questões Discursivas" e o acesso ao treino de questões discursivas simplesmente desapareceram do meu ambiente de estudos
. Entrei em contato com o suporte no mesmo dia, mas não recebi qualquer retorno. Hoje, segunda-feira, 31/08/2026, continuo sem o acesso e sem qualquer posicionamento da empresa
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Esta situação é inadmissível, pois sou candidato ao concurso da Procuradoria-Geral do Estado de Alagoas (PGE-AL), e conforme o Cronograma do Edital n 5 PGE/AL, a minha prova discursiva será aplicada no próximo domingo, dia 06/09/2026
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A retirada desse recurso na semana mais crítica da minha preparação me causa um prejuízo imenso e irreparável. Tentei contato pelos telefones oficiais da Damásio Educacional SA (***** e *****) e pelo e-mail financeiro, mas ninguém atende ou responde
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Embora meu painel indique o plano "Ilimitado Básico", eu possuía o acesso às ferramentas de treino discursivo que agora me foram privadas sem aviso prévio

Aguardo solução urgente.