Renovação automática de assinatura sem consentimento e recusa de cancelamento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/07/2026 às 17:01
ID: 253714021
Fiz uma compra em março de 2023 sem aviso de renovação automática.
Em março de 2024, ainda assim houve a renovação automática, sem aviso prévio e novamente em março de 2025.
Ano passado eu entrei em contato com a Qconcursos solicitando o cancelamento da assinatura e não efetuaram.
Em março de 2026 houve pela terceira vez consecutiva, SEM O MEU CONSENTIMENTO, a renovação automática.
Estamos em julho/26 e CONTINUAM cobrando TODO MÊS 19,90 de assinatura que não houve o meu consentimento da renovação e SEM AVISO PRÉVIO, e que eu, ciente da má-fé da empresa, solicitei o cancelamento.