Solicitação de estorno de cobrança automática indevida de R$ 298,00
Não respondida
Guapé - MG
27/08/2026 às 13:00
ID: 257540273
Cobrança automática indevida de R$ 298,00 solicito estorno imediato
Hoje, 27/08/2026, fui surpreendida com uma cobrança no valor de R$ 298,00 referente à plataforma.
Eu havia retirado/desativado a cobrança automática na própria plataforma e, portanto, não autorizei uma nova cobrança ou renovação. Mesmo assim, o valor foi cobrado novamente.
Solicito o cancelamento imediato da cobrança e o estorno integral dos R$ 298,00, pois não autorizei essa renovação e já havia desativado a cobrança automática.
Peço que a empresa verifique o histórico da minha conta e confirme a desativação da cobrança automática, bem como providencie o reembolso do valor cobrado indevidamente.
Aguardo uma solução rápida e o comprovante do estorno.