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São Paulo - SP

28/05/2026 às 17:32

ID: 249972221

DIFICULDADE NA RECUPERAÇÃO DA MINHA SENHA

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 11:32

Olá Sônia,

Nosso time já realizou as orientações necessárias por meio dos canais de atendimento oficiais de atendimento para auxiliar na recuperação do acesso.

Esclarecemos também que o e-mail de recuperação poderá, eventualmente, ser direcionado para a caixa de spam, lixo eletrônico ou promoções. Por isso, orientamos verificar essas pastas.

Seguimos à disposição em nossos canais de atendimento oficiais para qualquer suporte adicional.

Equipe Qipu

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 11:40

Responderam rapidamente com uma solução e instruções para facilitar a utilização.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10