Recarga Cartão Bem Osasco Estudante

Olá, Tatiana,


Lamento pelo transtorno e entendo perfeitamente o incômodo que essa situação pode causar.

Encaminhei sua solicitação ao suporte e fui informada de que a recarga foi aprovada com sucesso. Como o saldo é registrado no cartão pela empresa de transporte, é necessário realizar a validação da recarga em um terminal físico para que ela seja efetivada.

Sabemos que isso pode ser inconveniente e estamos sempre buscando formas de tornar esse processo mais simples e prático para você. Agradecemos muito pelo seu feedback ele é essencial para que possamos melhorar cada vez mais.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de ajuda, estou à disposição!

Ana
Equipe PIU

Já estive pessoalmente na cabine e liguei no Cartão Bem Osasco e ambas as vezes a informações tive foi que o saldo não caiu no cartão e fui orientada a procurar a PIU para resolução.

Desta forma solicito a devolução do valor em minha conta com urgência.

Ressalto que minha filha está sem ir a escola por falta do saldo e sem a devolução do dinheiro não tenho como abastecer o cartão.

Aguardo com urgência

Olá, Tatiana,

Lamento por todo transtorno, mas nosso suporte entrou em contato com a Bem que confirmou que sua recarga foi aprovada e já consta no cartão de transporte.

Poderia verificar novamente por favor e nos dar um retorno?

Desde já agradeço a paciência.

Ana
Equipe PIU