Recarga via PIX não creditada no cartão de transporte após erro na máquina PIU
Não respondida
São Paulo - SP
04/08/2026 às 17:41
ID: 255612971
Fiz uma recarga de 10 reais na máquina de autoatendimento da rede PIU, localizada no *****, cidade de Osasco/SP
A recarga foi para o meu cartão TOP com pagamento via *****, porém o valor não caiu no meu cartão de transporte, mas foi debitado da minha conta corrente
No ato da compra, a máquina apresentou uma mensagem de erro, porém ja era tarde demais, pois o valor já tinha sido debitado
Entrei em contato com o suporte da REDE PIU, via o telefone *****, porém o contato é extremamente devagar e inoperante
Peço um apoio na solução deste problema
Segue o número do meu cartão TOP *****