reembolso
Respondida
Curitiba - PR
03/08/2026 às 16:13
ID: 255512415
fiz uma recarga no valor de 255 reais pro meu cartão transporte ele débito da conta mas não entrou no cartão transporte preciso resolver isso e pedi reembolso pra pode transferir
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 14:30
Olá, Marcos.
Lamento muito pelo transtorno. Para agilizar o processo, encaminhei sua reclamação ao suporte antes de responder e fiquei feliz em saber que o suporte já fez contato e que seu reembolso está em processamento.
Caso precise de mais informações ou queira acompanhar o andamento do processo, estou à disposição para ajudar.
Agradeço sua paciência e compreensão!
Ana
Equipe PIU