O que aconteceu
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Qnax Brasil respondeu
29/08/2023 às 14:48
Olá Fábio Furtado, boa tarde.
Todas as solicitações enviadas foram respondidas em alguns minutos com as devidas orientações.
Você deseja acessar um servidor Linux, via conexão remota do Windows, isso não conseguimos lhe ajudar pois não é possível, conforme foi lhe informado também no chamado de suporte. O plano contratado Linux não possui suporte para o que deseja.
Sua solicitação de cancelamento, assim como as demais solicitações foi atendida de imediato. Referente ao estorno, verifique o chamado: #*******, há informações do procedimento a qual aguardamos seu retorno com seus dados.
Ficamos à disposição para qualquer ajuda, e sempre que precisar poderá utilizar nossos canais de atendimento diretamente pelo site, chat, email, telefone, temos atendimento 24 horas, e poderemos lhe ajudar de forma mais rápida e imediata.
Call# 87995177
Desejamos uma excelente semana!