Devolução de credito de assinatura

Respondida
São Luís - MA
29/08/2023 às 14:20
ID: 171065489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma assinatura no valor de R$ 29,90, nessa QNAX, pessimo atendimento em resolver algum problema de conexão, gostaria de receber o meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
29/08/2023 às 14:48
Olá Fábio Furtado, boa tarde.
Todas as solicitações enviadas foram respondidas em alguns minutos com as devidas orientações.
Você deseja acessar um servidor Linux, via conexão remota do Windows, isso não conseguimos lhe ajudar pois não é possível, conforme foi lhe informado também no chamado de suporte. O plano contratado Linux não possui suporte para o que deseja.
Sua solicitação de cancelamento, assim como as demais solicitações foi atendida de imediato. Referente ao estorno, verifique o chamado: #*******, há informações do procedimento a qual aguardamos seu retorno com seus dados.
Ficamos à disposição para qualquer ajuda, e sempre que precisar poderá utilizar nossos canais de atendimento diretamente pelo site, chat, email, telefone, temos atendimento 24 horas, e poderemos lhe ajudar de forma mais rápida e imediata.
Call# 87995177
Desejamos uma excelente semana!