Resolvido

Atraso na entrega do controle de garagem

Qualiport Portaria Remota

cidade: Olinda

O que aconteceu

Bom dia

Solicitei um controle para garagem com a promessa de entrega p/07 dias e prioridade para o meu caso, pois tenho dificuldade ao acesso da garagem sem o controle e ja se passaram 15 dias e as promessas permanecem sem a efetiva conclusão.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Qualiport Portaria Remota respondeu

    14/08/2026 às 21:44

    Olá, Sra. Laudenise!

    Pedimos desculpas pelo transtorno!

    Nosso colaborador Jameson já conversou com a senhora e conseguimos explicar e resolver a situação. Na verdade, já havíamos feito a entrega do controle remoto no condomínio há mais de 1 semana, mas, aparentemente por algum desencontro de comunicação, a senhora não recebeu o controle em mãos.

    Assim que a senhora nos contactou, verificamos nossos registros de entrega, e o controle foi localizado no condomínio e entregue à senhora.

    Obrigado pela compreensão, estamos à disposição da senhora e do condomínio!

    Atenciosamente,

    Equipe Qualiport

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    A empresa precisa apenas alinhar as informações com o objetivo de otimizar a qualidade do serviço.