Devolução de pedido
Respondida
Cotia - SP
09/07/2026 às 08:07
ID: 253470221
fiz uma dedevolução 27/05/2026 tem mais de 40 dias dias e não recebei o estorno. Pelo amor né uma empresa desse porte segurando nosso dinheiro. Se não tem como devolver pode ser um vale compras e eu faço outro pedido. Numero do pedido :
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:02
Olá, Camila! Esperamos que esteja bem! 🌻
Compreendemos a sua solicitação e trago boas notícias sobre o seu caso!
Verifiquei em nosso sistema que o estorno referente ao seu pedido já foi processado com sucesso no dia 13/07/2026.
Como funciona a visualização: O valor já foi repassado por nós à administradora do seu cartão. Agora, o prazo para que o crédito apareça na sua fatura depende exclusivamente das regras do seu banco e da data de fechamento da sua fatura, podendo ocorrer em até 2 ciclos de faturamento.
Para sua segurança e conferência, enviei o comprovante da transação através de mensagem privada (no e-mail cadastrado aqui no site). *essa parte aqui é opcional, para quando já tem o comprovante
Ficamos felizes em resolver a questão financeira para você!
Se precisar de mais alguma coisa ou se surgir qualquer outra questão, lembre-se de que estamos sempre disponíveis para ajudar, seja pelos nossos canais de atendimento.
Site: https://www.quemdisseberenice.com.br/
WhatsApp: 41 3406 8387 | Horário de atendimento: Seg. à Seg. 8h às 20h e Sábado 9h às 16h
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Atenciosamente,
Equipe Quem Disse, Berenice? 🖤