Qual a reputação de quem disse, berenice??

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

Desempenho de quem disse, berenice?

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A empresa resolveu 71.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 22 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para quem disse, berenice?

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Reclamações

Atraso na entrega e indisponibilidade de produto após confirmação de compra

Realizei a compra do pedido n ***** no dia 21/05/2026 do produto Batom Líquido Marrom Marronli Instamatte Quem Disse Berenice...

RespondidaHá 10 dias
Impossibilidade de Cancelamento de Pedido com Erro na Forma de Pagamento - Compra Realizada Hoje

Fiz uma compra no site e a forma de pagamento está errada, preciso que cancelem o pedido para eu refazer. Mas não tem a opção...

RespondidaHá 11 dias
Pó insta Matte que se quebrou sozinho.

Já sou cliente do Boticário e dos produtos da quem disse Berenice a muitos anos, estou sempre comprando os produtos e pela se...

RespondidaHá 13 dias
Produtos entregues em endereço desconhecido

Fiz uma compra no site em 12/05 pra receber em casa com prazo super atrativo de 2 dias úteis. Pois bem; já estamos em 21/05 e...

RespondidaHá 14 dias
INDIGNAÇÃO COM A EMPRESA quem disse,berenice.

Bom dia!!Minha indignação é com a loja quem disse Berenice.Uma falta de respeito e empatia com o cliente.Fiz u...

RespondidaHá 14 dias
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