Fiz uma compra e não recebi o brinde
Não respondida
Florianópolis - SC
21/08/2026 às 09:38
ID: 257027653
Fiz um pedido (número *****) e, como o valor era alto, havia a possibilidade de aplicar um cupom chamado SURPRESA para receber, como o próprio nome sugere, um brinde surpresa. Não recebi o tal brinde e, quando falei com a loja, me disseram que houve um erro no site na hora de aplicar o cupom e que eles me retornaram. Falei com eles no Instagram também e, depois de muitas idas e vindas, me disseram que o brinde era na verdade um pincel de sobrancelhas que veio na minha compra. A questão é que esse pincel já aparecia como brinde no meu carrinho mesmo sem eu ter aplicado o cupom, ou seja, erraram e ainda mentiram para mim.