quem disse, berenice?

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Duque de Caxias - RJ

10/11/2020 às 19:56

ID: 114855347

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Então... No dia 09/11/******* na parte da manhã, fui na Quem disse Berenice do Shopping Grande Rio RJ com o intuito de comprar uma base para mim, achar um base do tom certo é sempre complicado, então fui pedir ajuda da atendente para me ajudar na escolha do melhor tom, ela me indicou um tom da base superfluida e disse que a cor combinava com o tom do meu pescoço, o que seria a forma de achar a base correta, achei um pouco estranho pq a luz do espelho era muito forte e muito branca, então o tom do meu rosto também ficou muito branca no espelho... Mas aceitei a indicação achando que na luz natural iria dar certo, comprei a base e um lip tint, a atendente foi muito simpática e solicita no momento da compra... Quando cheguei em casa passei a base no rosto todo e tirei algumas fotos com a luz natural, não deu outra, a base realmente ficou muito clara, e o tom tb não estava certo...
Voltei no lugar no outro dia para trocar 10/11/******* tb na parte da manhã, quase meio dia, e a mesma atendente estava lá, assim que entrei e falei que queria trocar a base a diferença do atendimento dela mudou da agua para o vinho em relação ao atendimento do dia anterior, já começou falando "Vc sabe que produto da promoção não pode trocar né?" Sendo que em nenhum momento ela disse isso na hora da compra, ai ela começou a falar que ia trocar mas meio q deu a entender q o erro foi meu, em um tom impaciente e ríspido. Ela me apresentou uma base do mesmo número só que em um tom mais amarelo, o que deu certo para mim... Na verdade ainda achei um pouco clara, mas eu estava me sentido nem um pouco convidativa naquela loja e queria ir embora o mais rápido possível, mesmo com a intenção de comprar outros produtos... No fim ela nem me deu um disco de algodão para tirar a base, eu que tive que pedir... Quando cheguei em casa percebi q a base que ele me deu não estava lacrada, tinha um adesivo de bola vermelha e um risco em cruz na caixa da base, fui ver a validade e estava para 06/*******, não sei se a base já tinha sido usava, se a validade já estava acabando por isso da bolinha vermelha... Só sei q fiquei muito desconfiada... Mas nem quero mais voltar lá para trocar nada, nem para comprar qualquer outra coisa... Foi um atendimento muito estranho e nem um pouco empático, ela não queria resolve meu problema, ela queria colocar a culpa em mim pelo erro do tom e que por ela nem iria trocar a base... Pelo menos foi isso que senti... Perdi total vontade de comprar algo de lá de novo