Mimo indisponível e propaganda enganosa da Quem Disse Berenice
Não resolvido
Embu das Artes - SP
19/08/2025 às 19:01
ID: 224913459
Gostaria de saber porque a Quem Disse Berenice disponibilizou um mimo que é um baton dia 8/08 e já acabou o estoque!
Que [Editado pelo Reclame Aqui] é esse Quem Disse Berenice que propaganda enganosa é essa que o site está o mimo visível para se cadastrar e no momento que a pessoa faz o cadastro e clica nas lojas o estoque acabou em todas ao lojas possíveis.
Enganando os clientes com propaganda enganosa uma vergonha.
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 11:56
Olá Andressa, esperamos que esteja bem!
Verificamos que você não realizou o ******* a falta de estoque e compreendemos como você se sente!
É importante esclarecer que o estoque de brindes para cada loja é calculado com base nos resgates e na procura das campanhas anteriores. Além disso, a campanha é válida enquanto durarem os estoques, e os vouchers são liberados conforme a disponibilidade.
Se você quiser entender todos os detalhes, as regras e a mecânica completa da promoção, estão disponíveis no regulamento do site, pois Quem Disse, Berenice? preza pela transparência total em nossas relações. Ficamos muito felizes em ter você como nossa consumidora tão fiel e estamos aqui para garantir a melhor experiência!
Agradecemos a sua compreensão e o tempo dedicado, estamos sempre à disposição através dos nossos canais de atendimento:
WhatsApp:******* - Horário de Atendimento: Seg. à Sex. 8h às 20h, Sáb. 9h às 18h
Telefone: ******* ******* ******* - Horário de Atendimento: Seg. à Sex. 9h às 18h
Equipe Quem Disse, Berenice?
Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 12:29
Não resolveu nada .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3