Produto comprado pelo app consta como retirado, mas não foi entregue e loja não existe
Não respondida
Campo Grande - MS
08/08/2026 às 19:58
ID: 255969241
Fiz uma compra pelo app da quem disse berenice no dia 06/08/2026 para retirar o produto na loja e quando fui verificar se ele já estava disponível, simplesmente ele apareceu como já retirado e eu perdi dinheiro.
Entrei em contato pelo chat da loja e eles apenas falaram que vão verificar sem me dar qualquer explicação. Se não me entregaram o produto que que me devovam o valor que eu paguei. Nunca havia tido esse problema em retirar na loja e agora ainda por cima, resolvi retirar na loja do endereço afinso pena, 2909, que seria uma loja do Boticário e essa loja sequer existe, mesmo aparecendo no app como opção para retirada do produto. Quero que resolvam