Produto não entregue, transportadora alega área restrita.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

11/05/2026 às 01:55

ID: 248253067

Fiz uma compra no dia 17/04 e até o momento não foi entregue. No site, a transportadora jadlog alega área restrita
Pedido n *****

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 11:10

Olá! Bom dia!

Agradecemos por dividir o seu relato com a gente e por nos permitir acompanhar o seu caso.
Gostaria de informar que, como já foram prestadas todas as informações necessárias e os esclarecimentos sobre a sua solicitação foram passados, estou concluindo o seu atendimento por aqui.

Se tiver outras dúvidas ou novas solicitações, saiba que estamos à sua inteira disposição para conversar.

Basta nos chamar em nossos canais oficiais de atendimento:

WhatsApp: 41 3406 8390 | Horário de atendimento: Seg. à Seg. 8h as 20h e Sábado 9h as 16h
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Atendimento Online: Outros canais disponíveis em:
https://www.boticario.com.br/atendimento-online

Equipe O Boticário 💚

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 12:37

O atendimento e a solução do problema foram bem rápidas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9