Produto Sem Fixação

Resolvido
Itaboraí - RJ
09/05/2022 às 20:29
ID: 143117631
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha esposa é cliente da marca desde o ano de *******/*******, após de apaixonar pela Fragrância "Uma Ovelha Pra Lá de Negra", e agora chamada "Ovelha Sem Igual". Ela se apaixonou pela fragrância, pois a fixação do produto era totalmente diferente dos que ela usava, e a fragrância é sem igual. E desde a mudança do frasco para cor transparente, a fixação não é mais a mesma. Acredito que a luminosidade em contato direto com o perfume, agora que o frasco é transparente, interfira na conservação do produto. Ela está MUITO decepcionada e desapontada com a marca, pela qual ela sempre foi fiel, desde quando a conheceu.
Essa fragrância foi um dos pontos mais marcantes na nossa vida, pois quando a conheci no nosso primeiro encontro, o perfume foi marcante para mim, e hoje somos casados desde então. Quero deixar registrado a insatisfação dela com a marca, e aguardo retorno da mesma.
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Resposta da empresa
12/05/2022 às 14:00
Olá, Thiago!
Agradecemos a oportunidade de auxilia-lo em sua solicitação!
Que tal dar uma forcinha e avaliar o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui? É super fácil!
É só clicar no link https://*******
e deixar sua avaliação. 😊
Estaremos à disposição sempre que precisar!
Equipe Quem Disse, Berenice ❤
Réplica da empresa
12/05/2022 às 14:10
Olá, Thiago!
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Que tal dar uma forcinha e avaliar o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui? É super fácil!
É só clicar no link https://*******
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Estaremos à disposição sempre que precisar!
Equipe Quem Disse, Berenice ❤
Consideração final do consumidor
11/06/2022 às 09:41
Empresa me enviou um cupom para usar no site como um calaboca, mas o cupom só é válido para alguns produtos, resumo, o que minha esposa queria ela não pode usar. ******* em vão, e o cliente mais uma vez no prejuízo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5