Produtos de tamanho minúsculo, cor diferente do site e pigmentação fraca com preço abusivo
Respondida
São Paulo - SP
09/07/2026 às 12:52
ID: 253497623
Pedi 4 produtos de vocês e só não me decepcionei com 1 (que é o delineador líquido que sempre compro, mas está cada vez mais caro tambem). Produtos minúsculos, parecem miniaturas que vocês têm a coragem de cobrar mais de R$50 em cada, considero isso até [Editado pelo Reclame Aqui] - bruma fixadora e o corretivo, que vou gastar tudo em 2 semanas no máximo, 100% do meu dinheiro jogado fora. O blush líquido glow veio na nome certo da cor, mas é extremamente diferente da cor que está no site de vocês, queria anexar até uma foto de comparação pra mostrar. Essa cor que veio é morta, nem vermelho é, além da pigmentação ser horrível, eu não vou usar isso nunca. A marca de vocês já foi boa, há muitos anos atrás. Hoje vocês dão [Editado pelo Reclame Aqui] nos clientes de vocês vendendo produtos minúsculos, com uma pigmentação fraquíssima e por preços abusivos. Eu teria vergonha. Nunca mais compro com vocês. Ah e mandaram brindes ainda... Eu preferiria que vocês não tivessem mandado o brinde e tivessem me entregado os 4 produtos que eu pedi com QUALIDADE, pensem nisso.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 08:40
Olá, Fernanda!
Desejamos que esteja tudo bem contigo!
Nos dias 11 e 14/07/2026, solicitamos os dados para seguirmos com o seu caso, como você não nos enviou, ficamos impossibilitados de seguir com a análise.
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