Solicitação de cancelamento de compra online não processada e informações contraditórias do atendimento ao cliente.
Não respondida
Pelotas - RS
08/09/2026 às 19:09
ID: 258507407
Fiz uma compra online no dia 04/09/26 e estou solicitando o cancelamento da compra pois ainda não foi enviado a transportadora até o dia de hj, tentei cancelar pelo mesmo site e não aparece essa opção, chamei o atendimento e o mesmo se contradisse em que o pedido não tinha sido faturado e no mesmo atendimento disse que foi e não poderia realizar o cancelamento.
Protocolo do atendimento do WhatsApp da empresa.
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