Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/07/2026 às 09:57

ID: 255201845

Olá! Gostaria de esclarecer uma situação referente à minha bolsa.

Solicitei o cancelamento da matrícula diretamente com a faculdade dentro do prazo legal de 7 dias. No entanto, a instituição demorou para responder à minha solicitação e só deu retorno após esse período.

Posteriormente, a faculdade realizou o cancelamento da bolsa. Diante disso, gostaria de saber como ficará a situação no Quero Bolsa, pois não faz sentido que eu permaneça responsável pelo pagamento de uma bolsa que foi cancelada.

Também solicito que seja informado se o valor já pago será ressarcido, considerando que o pedido de cancelamento foi feito dentro do prazo e que o atraso no processamento ocorreu por parte da faculdade.

Aguardo um posicionamento. Obrigado(a).

Compartilhe