Quero Bolsa

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Brasília - DF

22/07/2026 às 14:17

ID: 254567551

Título: Curso adquirido no Quero Bolsa sem acesso à instituição de ensino

Adquiri, por meio da plataforma Quero Bolsa, o curso Técnico em Segurança do Trabalho, ofertado pelo Instituto Educa Brasil Bolsa Campus Virtual, na modalidade Técnico EaD Virtual.

Entretanto, após a confirmação da contratação e do pagamento, não fui direcionado à instituição de ensino responsável e não recebi as informações necessárias para acessar o ambiente virtual ou iniciar o curso. Até o momento, não tive acesso às aulas, ao material didático ou aos dados da matrícula.

A oferta apresentada no momento da compra não está sendo cumprida, situação que pode caracterizar propaganda enganosa ou possível [Editado pelo Reclame Aqui].

Solicito esclarecimentos imediatos, a confirmação da minha matrícula e a liberação do acesso ao curso. Caso o serviço não possa ser disponibilizado conforme anunciado, solicito o cancelamento da contratação, a suspensão de futuras cobranças e a devolução integral dos valores pagos.

Aguardo uma solução urgente. Caso contrário, registrarei reclamação no Procon e no Consumidor.gov.br, além de adotar as demais medidas cabíveis para garantir os meus direitos.