Estorno não realizado!!
Não respondida
São Paulo - SP
02/08/2026 às 09:14
ID: 255415125
Solicitei o cancelamento com reembolso dentro do prazo de 7 dias conforme a lei geral do consumidor por dificuldades no contato com a instituição educacional, onde o pedido ficou em tratativa por quase 20 dias.
Hoje, ao consultar o andamento consta que o valor foi reembolsado via pix no dia 31/07 porém não foi estornado nada na minha conta informada e não tem opção de reclamar sobre pelo site e os canais de atendimento não funcionam.
Exijo a devolução do valor pago e o comprovante de depósito correto!!