Pagamento de matrícula nao processado
Respondida
Salvador - BA
31/07/2026 às 16:14
ID: 255331555
Adquiri uma bolsa de estudos através do site quero bolsas, recebi um email de confirmação de pagamento no dia 24/07. Hoje dia 31/07 fui ate a instituição para os próximos passos da matrícula, mas nao consta nenhuma informação de pagamento ou matrícula. Acessei o site do quero bolsa e também não aparece nenhuma opção de bolsa. Gostaria de cancelar o pagamento que foi realizado ja que nao foi possível me matricular.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 18:42
Olá, tudo bem com você? Espero que sim!
Verifiquei o seu caso com bastante atenção e identifiquei que ele já foi analisado e solucionado por nossa equipe. Fico feliz que conseguimos chegar a uma resolução!
De toda forma, sigo à disposição para te ajudar no que for necessário. Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de um novo suporte, pode contar com a gente, combinado? 💙
Sempre que precisar, estaremos por aqui!
Atenciosamente,
Raica
Equipe Quero Bolsa