Problemas com cancelamento de assinatura e estorno de valor cobrado indevidamente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/06/2026 às 14:28
ID: 250676855
No dia 05/06 foi feito atualização da assinatura do clube quero. Ano passado eu tentei cancelar e a atendente disse que havia feito o cancelamento. Esse ano eu estou tentando cancelar e não consigo. Não tem nenhuma opção de cancelamento pelo app quero bolsa e nem pelo whatsapp. Quero o cancelamento da assinatura e o estorno do valor cobrado no meu cartão de crédito. Entrei em contato dentro do prazo de 7 dias do cancelamento e estou fazendo essa reclamação também dentro do prazo.