Reembolso de pré-matrícula no Quero Bolsa não efetuado após solicitação

Resolvido
Águas de São Pedro - SP
01/06/2026 às 23:00
ID: 250295399
Paguei no cartão de crédito uma pré matricula no Quero Bolsa dia 25 de Maio, mas dia 26 de Maio resolvi pedir reembolso, pois vou deixar para estudar mais para frente. Olhei no aplicativo do cartão dia 1 de Junho e nada de reembolso ainda!
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 14:02
Olá, Rodrigo, tudo bem com você? Espero que sim!
Sentimos muito que a sua experiência com o Quero Bolsa não tenha sido como você esperava, mas que bom que conseguimos conversar e que pude te auxiliar na solicitação, onde realizamos o seu reembolso. Sentimos muito pela insatisfação.
E mesmo sabendo que neste momento você não vai continuar conosco, nossas portas estarão sempre abertas para você, e caso venha pesquisar um novo curso futuramente, ficaremos felizes em te receber novamente! :)
Agora você tem nosso contato direto e pode nos chamar sempre que precisar.
Entendemos o seu lado, por isso nos colocamos à disposição para dar todo suporte necessário!
Atenciosamente,
Ana
Equipe Quero Bolsa
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 21:02
Pediu para entrar em contato com a faculdade e comprovar que não tinha feito a matricula para poder realizar o reembolso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10