Não resolvido

Empresa cancelou cruzeiro 2 semanas antes e não quer devolver o dinheiro

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cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Um grande absurdo, comprei um cruzeiro pela empresa QUEROVIAJAR e a mesma cancelou a data e mandou eu reclamar com a PROMOAÇÃO. Não consigo cancelar e receber meu dinheiro de volta. Uma empresa trasfere a responsabilidade para outra. Na hora de vender uma maravilha, quando há um problema ninguem atende telefone e whatsapp.

O MAIOR ABSURDO FOI QUE MESMO COM O CRUZEIRO CANCELADO, A EMPRESA SEGUIU VENDENDO OS PACOTES.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Empresa não é séria, ultimo cruzeiro foi *******, mesmo assim continua vendendo pacotes de turismo e os mesmos não são realizados. Só na justiça