Cobrança indevida e ameaças da QueroQuitar

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

02/06/2025 às 15:20

ID: 218622159

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou recebendo vários e-mails da empresa QueroQuitar com tom ameaçador a respeito de negativação do meu CPF. Não possuo dívidas e não autorizei a referida empresa a me importunar, seja por qualquer meio de comunicação existente. Caso não seja possível, vou ajuizar Ação competente solicitando indenização pelo danos morais.

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Resposta da empresa

09/06/2025 às 14:49

Olá, FATIMA VALERIA ! Espero que você esteja bem! :)

Aqui é a Beatriz, faço parte do time de especialistas da QueroQuitar!

A QueroQuitar é uma plataforma que torna a negociação de dívidas mais simples, conectando você aos credores de forma rápida e eficiente. Nosso objetivo é ajudar você a resolver suas pendências financeiras com clareza e rapidez.

Te encaminhei suas ofertas de maneira privada !
Sobre o bloqueio de e-mails que você solicitou, tenho o prazer de informar que o bloqueio foi realizado com sucesso ✅

Com base em seu relato, nosso time de especialistas trabalhou fortemente para garantir que isso não ocorresse novamente. Fico feliz em informar que esse problema já foi resolvido. Agradeço pelo seu feedback!

Nós da QueroQuitar não realizamos ligações de cobrança, adotamos essa política justamente por entender que esse tipo de abordagem pode ser desgastante para alguns consumidores.

Se houver qualquer outra questão ou dúvida, estamos sempre prontos para ajudar! Pode nos contatar pelo canal que for mais conveniente para você, estamos aqui para apoiar no que for necessário.


Se precisar de mais informações ou quiser resolver outra questão, estamos à disposição! Você pode nos contatar pelas seguintes plataformas:

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Conte sempre conosco!🎉

Abraços,

Time QueroQuitar🧡

Réplica do consumidor

09/06/2025 às 14:55

Eu não possuo dívidas.
A resposta diz que tem ofertas para quitar as minhas dívidas.
Sinceramente, é um absurdo.