Ligações persistentes

Respondida
Brasília - DF
30/05/2024 às 17:36
ID: 189830405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstão me ligando 24horas por dias! Tenho todos os registros, já conversei com advogado sobre. Me liga no trabalho, me liga a noite, o tempo todo!!!! Pedindo meu cpf! Já solicitei bloquear toda ligação spam mais ligam o tempo todo de vários números diferentes, estou esperando ligações de hospital que minha tia está internada, e quando atendo são vocês! Por favor peço que solicito que retire meu número do banco de dado de vocês.
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Resposta da empresa
04/06/2024 às 11:32
Olá, Geovanna, tudo bem? Espero que sim!
Tentei entrar em contato com você, porém não obtive êxito.
A QueroQuitar é uma empresa intermediária que estabelece parcerias com diversos credores, visando facilitar a negociação de dívidas com autonomia e praticidade para os consumidores.
Como somos um marketplace, nossos canais de comunicação incluem e-mail e SMS. Por telefone, apenas oferecemos um serviço receptivo, no qual os consumidores devem entrar em contato conosco.
Nossa equipe técnica realizou uma análise em nosso sistema e constatou que seu contato não está vinculado a nenhum cadastro feito em nossa plataforma. Além disso, não foi identificado nenhum tipo de acionamento em nome de terceiros.
Tentamos fazer uma busca com os nossos parceiros para tentar localizar o contato que estava realizando os acionamentos em seu telefone, porém o retorno não foi positivo.
Com isso, orientamos que atenda uma das ligações que recebe diariamente para tentar identificar a assessoria que está entrando em contato com você a procura de uma outra pessoa.
Caso tenha alguma dúvida, ou queira resolver alguma outra questão, sempre que quiser, temos diversas formas de comunicação através das seguintes plataformas:
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