Demora excessiva e ineficiência no atendimento de chamados pela Questor
Não respondida
São Paulo - SP
11/09/2026 às 15:02
ID: 258808563
Boa tarde, tudo bem?
Parece que a questor não tem funcionários suficiente, pois toda vez que abrimos chamados eles estão atendendo várias pessoas ao mesmo tempo e poucas vezes concluem nosso atendimento com eficiencia.
Trabalho em uma contablidade, tive que abrir 2 dias seguidos:
- Quarta-Feira (10/09/2026): abri as 10:34hrs e fui atendida às 14:15hrs da tarde e após informar que eu estava aguardando atendimento.
- Hoje (11/09/2026): abri as 10:49hrs e não fui atendida até agora (15:02hrs).
Assim como vocês tem alta demanda, nós também temos e os clientes também nos cobram. Totalmente ineficiente o atendimento. E tenho outras pessoas que trabalham comigo, com o mesmo problema.