Comprei piso Quick Step na RC Empório e a obra ficou inacabada e com defeito

Prezada Andrea,

Conforme conversamos por telefone, o técnico da loja RC realizará a visita em sua residência no sábado, dia 10/10, para dar continuidade à tratativa do seu caso.

Após a visita, ficaremos acompanhando de perto o atendimento e aguardaremos seu retorno para confirmar se a situação foi devidamente solucionada.

Lamentamos sinceramente por todo o transtorno e pela experiência que você teve. Sabemos que situações como essa podem gerar frustração e, por isso, reforçamos que estamos empenhados em acompanhar a resolução do seu caso até a sua conclusão.

Para nós, a maior alegria é a satisfação dos nossos clientes. Prezamos muito pela confiança depositada na Quick-Step e não queremos, de forma alguma, que esse ocorrido afete a maneira como você enxerga a nossa marca.

Esperamos que, após a conclusão do atendimento, possamos recuperar sua confiança e proporcionar a experiência que você merece.

Conte conosco!

Atenciosamente,

Equipe Quick-Step