Fui cobrado indevidamente no cartão e contestação foi reprovada

Olá! Tudo bem? Agradecemos o seu contato e entendemos a sua preocupação em relação à cobrança.

Analisamos cuidadosamente as imagens da fatura enviadas e realizamos uma verificação completa em nossa base de dados. No entanto, não localizamos nenhum cadastro, operação ou transação vinculada aos seus dados.

Além disso, o nome do estabelecimento que consta na fatura não corresponde ao da nossa empresa. Para sua segurança, compartilhamos nossos dados oficiais:

Quita Tecnologia Ltda.

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Ao que tudo indica, pode ter ocorrido uma confusão entre empresas. Por isso, recomendamos que entre em contato com o banco ou com o emissor do seu cartão para solicitar a identificação completa do estabelecimento responsável pela cobrança, incluindo a razão social e o CNPJ.

Com essas informações, você poderá entrar em contato diretamente com a empresa responsável e, se necessário, solicitar a contestação da cobrança junto ao banco.

Permanecemos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas e prestar qualquer apoio necessário.