Respondida

Não quero mais receber ligações de cobrança para Olivia

QuiteJá

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Me ligam direto no meu telefone procurando uma pessoa que não existe (nome de Olivia) e não conheço. Gostaria que retirassem meu número ***** do cadastro, dado que não sou cliente dos bancos que ligam, nem do QuiteJa

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Interações da reclamação

  1. QuiteJá respondeu

    02/10/2026 às 15:35

    Olá, Boa tarde Jairo. Espero encontrá-lo bem.

    Verificando o nosso sistema, vimos que o seu número de telefone estava erroneamente salvo no perfil de outra pessoa e por isso você vinha recebendo acionamentos da QuiteJá sobre propostas em nome de terceiros.

    De qualquer forma, fizemos a exclusão do seu contato da nossa base de dados e agora você não receberá mais nenhuma notificação por parte da QuiteJá de propostas em nome de terceiros, pode ficar tranquilo.

    Em relação às ligações, gostaríamos de esclarecer que a QuiteJá não realiza contatos por telefone. Nossos acionamentos são feitos exclusivamente por e-mail, SMS ou WhatsApp. Portanto, as ligações recebidas não são de nossa empresa.

    Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e ficamos à disposição. Qualquer dúvida pode nos chamar pelo nossos canais de atendimento!

    Um forte abraço,

    Equipe QuiteJá.