Respondida

Não recebo email de recuperação de senha e o suporte não responde

Quod

cidade: Santo Antônio da Platina

O que aconteceu

Não recebo email com senha de acesso,

Peço resgate de senha não chega nada,

supote via bot horrivel,

abro email ao suporte não recebo retorno

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4

Interações da reclamação

  1. Quod respondeu

    28/09/2026 às 10:25

    Olá, Jailson! Bom dia!

    Insistimos contato com você através do telefone final 8274 sem sucesso.

    Nosso objetivo principal é garantir que você tenha todas as respostas de que precisa.

    Como não tivemos seu retorno, acreditamos que você seguiu nossas instruções e teve sucesso em seu Cadastro no Portal Cadastro Positivo.

    Aproveitamos para informar que esse tratamento foi registrado através do protocolo ***** e encerramento de sua reclamação por aqui.

    Para continuarmos oferecendo um atendimento de excelência, sua opinião é essencial. Que tal avaliar o nosso atendimento? É rapidinho e faz toda a diferença!

    Faça o login no site do Reclame Aqui: https://www.reclameaqui.com.br/ na AREÁ DO CONSUMIDOR, localize o título da consulta e avaliação.

    Segue o link: https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/minhas-reclamacoes

    Se tiver alguma dúvida, fale com a gente pelo nosso número 3003-7863 de segunda a sexta das 09h às 18h.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento Quod