O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
RP Cursos na Saúde - Professor Rômulo Passos respondeu
02/10/2026 às 09:29
Olá, Marcella. Bom dia!
Entramos em contato com você pelo WhatsApp para oferecer suporte e mais detalhes sobre sua dúvida.
Apresentamos alternativas para facilitar seu cronograma, como os módulos resumidos do Curso Intensivo, Mapas mentais e nossos cursos específicos, recursos liberados dentro do Curso Completo de Enfermagem. Você optou por avaliar esses recursos antes de decidir sobre o cancelamento.
O limite de 6 acessos por aula é uma medida de segurança. Se precisar rever algum conteúdo, basta solicitar a reposição gratuita através do nosso atendimento ou pelo botão de reporte na própria aula.
Como sua compra está dentro do prazo, aguardamos seu retorno após a análise dessas opções. Caso prefira seguir com o cancelamento, daremos continuidade ao processo normalmente.
Qualquer dúvida, pode enviar mensagem no contato por WhatsApp.
Queremos contar com sua compreensão.
Atendimento Editora BP (Site RP).
Consumidor respondeu
04/10/2026 às 10:41
Resolvi por cancelar mesmo, ainda no prazo, aguardando o estornoRP Cursos na Saúde - Professor Rômulo Passos respondeu
05/10/2026 às 07:53
Olá, Marcella. Bom dia!
Respeitamos sua decisão. Como a solicitação está dentro do prazo de 7 dias para arrependimento (CDC, Art. 49), seguiremos com o cancelamento e o estorno do valor.
Nossa equipe financeira processará o estorno e você será notificada assim que concluído. Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Qualquer dúvida, pode enviar mensagem no contato por WhatsApp.
Queremos contar com sua compreensão.
Atendimento Editora BP (Site RP).
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido