Meu pedido não foi entregue e a Rave Cosméticos não me dá suporte

Pedido não entregue e falta de suporte Rave Cosméticos

Pedido n *****

A Rave Cosméticos informa que meu pedido foi entregue, porém não recebi a mercadoria e a empresa não apresentou comprovante com a identificação de quem teria recebido. DESCASO total com o cliente!

Tenho câmeras de segurança que comprovam que nenhuma entrega foi realizada no local. Já se passaram quatro dias e, até o momento, não recebi nenhum respaldo ou solução. Estou sem a mercadoria, sendo que o pagamento foi feito de forma integral.

Exijo uma providência imediata, com a comprovação da entrega. É inadmissível deixar o consumidor sem produto, sem dinheiro e sem atendimento adequado. Pois uma empresa que não possui controle de suas entregas, falha em todos os aspectos inclusive com os valores e ética da empresa!