Mangueira errada e falta de solução do vendedor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

31/10/2025 às 11:41

ID: 230713351

Comprei uma mangueira aerokip em aço inox e mandou uma mangueira preta. O macanico pos no lugar para testar e eu vi que estava errada. Reclamei e o vendedor deu desculpas e não resolveu o caso. Atrasou meu projeto e ainda foi defendido pelo mercado livre. Loja de [Editado pelo Reclame Aqui], que vende [Editado pelo Reclame Aqui] com descriçao de coisa boa. Perco meus R$ 135,00 mas a indole de vcs será divulgada.

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Resposta da empresa

31/10/2025 às 12:51

Olá,

Infelizmente as reclamações do Mercado Livre são mediadas pelo atendimento próprio deles, não conseguimos intervir nos casos e por conta disso a reclamação foi encerrada, além disso o produto foi utilizado e esse tipo de item (mangueira aeroquip) não tem troca após o uso

Atenciosamente,
Marcelo

Consideração final do consumidor

31/10/2025 às 13:19

A mangueira nao foi usada esse vendedor e um [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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