Produto entregue não condiz com o prometido em propaganda e desenho do projetista, com espuma de péssima qualidade e altura inferior à especificada.
Não respondida
Barueri - SP
03/04/2026 às 14:28
ID: 245097689
Experiência horrível, sensação de engano e frustração completa, na hora da venda prometem um produto e na entrega o produto não é compatível com o que se vendeu, o canto alemão desenhado pelo projetista Rafael, prometia uma espuma confortável, com densidade durável, e altura de 10cm, mas o que se entregou tem espuma que mais parece manta, altura de aproximadamente 3cm, com mais dois cm de madeira por dentro, simplesmente decepcionante, eu me envergonharia de num móvel de quase 7.500 reais, com uma madeira tão boa, finalizar com uma espuma de colchão antigo, eu só não os processei por propaganda enganosa e descumprimento, porque minha esposa, me convenceu que não valia a pena, seria muito tempo perdido, com uma loja que não dá a mínima ao cliente, haja visto o tempo que demoraram a mais no prazo de entrega prometido! Uma decepção completa, revoltante, e muitas vezes por desinformação, os clientes continuam a entrar e comprar numa loja dessas! Lamento por mim, pelos que também já foram enganados, e pelos próximos que ainda serão!
Vejam as fotos; o desenho era a promessa! Onde aperto e mostro o quão fina e sem densidade alguma é a espuma, é o que entregaram no móvel real! Feio é vergonhoso para uma loja que fica dentro de um shopping de móveis de médio padrão!!!