Não resolvido

Ração Bóris Premium Carne e Ossinhos Causa vômito e muita diarréia!

PLANALTO NUTRICAO ANIMAL

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um saco da ração Bóris Carne e Ossinhos para meu pitbull no Atacadão de Guaianazes, acreditei que por se tratar de ração Premium seria boa. Ocorre que meu cachorro apresentou fezes completamente verdes na primeira porção e começou a ficar amuado, ofereci mais uma pequena porção e ele começou a ter diarréia e vomitou muito! Comovi aqui há outras reclamações do mesmo tipo, parece que a ração tem essa característica de fazer o animais passarem mal. Estou com todo o conteúdo do saco a disposição e gostaria muito de ter meu dinheiro de volta, paguei R$ 90,00.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não houve resposta, há outras pessoas reclamando e a empresa não dá suporte. O produto é ruim, gera transtornos, gastos adicionais com veterinário e remédios e como eles devem saber da péssima qualidade não respondem nem auxiliam quem caiu na armadilha de comprar isso. Não recomendo o produto, é ruim e a empresa é pior. R$ 90,00 jogados no lixo.

  2. Resposta final da empresa

    22/03/2024 às 14:23

    Olá Sra Simone boa tarde tudo bem?

    Obrigada pelo seu contato, é muito importante para nós.

    Trabalhamos incansavelmente para garantir sempre a melhor qualidade nos produtos que oferecemos aos nossos consumidores.

    A Planalto Nutrição Animal possui um termo de garantia de *******% satisfação nos nossos produtos da linha Premium, no qual efetuamos a troca do produto caso o pet não se adapte ou o tutor tenha ficado insatisfeito por algum motivo.

    Nossa equipe entrará em contato com a senhora para dar andamento no seu atendimento.

    Um abraço,

    SAC Planalto Nutrição Animal